Mange teleoperatører og bredbåndsleverandører behandler sine nye kunder bedre enn sine gamle, trofaste, og tilbyr nye kunder langt lavere priser på abonnement og ringepriser enn det eksisterende kunder får tilbud om. Vi mener dette er dårlig kundepleie.
Vi har derfor innført en kundegaranti hvor vi garanterer at alle nye og gamle kunder behandles likt. Dersom vi endrer prisene på abonnement eller ringepriser så vil dette gjelde både nye og gamle kunder. Du trenger derfor ikke å følge med eller være redd for at nye kunder blir bedre behandlet enn deg selv. Enkelt og greit.