Dział sprzedaży i BOK

poniedziałek – piątek godz. 8-19

Zadzwoń: 02101

Wiadomości Telio

Masz ochotę na nowy iPod i zniżkę na abonament ? Poleć przyjaciela i otrzymaj iPod nano lub shuffle!!

Newsletter

Zapisz się na Newslettera, a będziesz powiadamiany o nowościach i promocjach Telio.

                          

Pytania i
odpowiedzi

Instalacja i obsługa Telio jest
bardzo prosta. Jeśli masz
pytania, zajrzyj napierw do działu pomocy klikając tutaj.

Moja Strona



Zapomniałeś hasła  

Biuro Obsługi Klienta

W tym dziale znajdziesz najprawdopodobniej wszelkie odpowiedzi na swoje pytania. Prosimy o skorzystanie z wyszukiwarki poniżej lub wybranie interesującego cie tematu.

  Wyślij e-mail Wyślij e-mail

Wymagania techniczne

Z wideotelefonem od Telio można wykonywać regularne połączenia głosowe lub można jednocześnie rozmawiać i uruchomić obraz wideo. Przesyłanie obrazu wideo wymaga szybszego internetu, dlatego też zalecamy zmierzyć szybkość przesyłania danych przed zamówieniem wideotelefonu. Nie istnieją oczywiście żadne wymagania techniczne co do komputera.

Wymagania techniczne do rozmów wideo

Wideotelefon od Telio wymaga prędkości około 500Kbit/s (0,5 Mbit/s) w obu płaszczyznach - pobierania i wysyłania danych. Większość dostawców szerokopasmowych usług internetowych, oferuje znacznie wyższe prędkości pobierania niż przesłać danych, dlatego też szczególnie ważne jest, aby zmierzyć prędkość wysyłania danych. Jeśli prędkość twojego internetu jest mniejsza niż 500Kbit/s to możesz mieć problemy z wysyłaniem obrazu, lecz nadal będzie mógł wykonywać regularne połączenia w najwyższej jakości dźwiękiem *.

Zmierz prędkość internetu

Aby zmierzyć prędkoć internetu prosimy kliknąć na jeden z poniższych linków (strony jedynie w j.norweskim).

http://www.itavisen.no/speedometeret/

http://www.dinside.no/91179/dinsides-surfometer-(med-java)

Pamiętaj, że potrzeba prędkości co najmniej 500Kbit/s, zarówno wysyłania jak i pobierania, aby bez zakłóceń przeprowadzać rozmowy wideo!

* Dotyczy połączeń wykonywanych do innych wideotelefonów Telio.

Godziny pracy

Biuro Obsługi Klienta
Poniedziałek - Piątek 08:00 - 19:00

Sobota 10:00 - 17:00

Centrum sprzedaży

Poniedziałek - Piątek 08:00 - 19:00

Rachunki i płatności

Poniedziałek - Piątek 08:00 - 17:00

Biuro Obsługi Klienta i Dział Sprzedaży

Telefon: 02101 / 21 49 65 65
Fax: 21 39 99 99

Sekretariat

Telefon: (+47) 21 96 49 09
Fax: (+47) 21 67 35 01

E-mail

kundeservice@telio.no

Adres do korespondencji

Telio Telecom AS
Postboks 54 Skøyen
0212 OSLO

Pomoc przy zamówieniach

Wyślij SMS ze słowem Telio na nr 2097

Zwrot adaptera

Zodiac Communication AS
Att:Telio
Disenåveien 15
2100 Skarnes