For at Bredbåndshjelperen skal kunne hjelpe deg, må dette være på plass:
- Du har mottatt utstyret fra oss (ruter, telefon-adapter).
- Du har mottatt brukernavn og passord (kommer sammen med utstyret).
- PC er koblet opp, og operativsystem installert.
- Nettverkskort er installert
Tilleggstjenester
Våre samarbeidspartnere kan også hjelpe deg med andre tjenester:
- Legge opp nye uttak eller oppgradere eksisterende internt nettverk.
- Koble til eksisterende nettverk.
- Oppgradere PC-en.
- Laste ned eller installere programvare (f.eks. antivirusprogram).
- Få flere PC-er på nett.
Dette avtales direkte med Bredbåndshjelperen, og faktureres separat.