Hjelp & support

Mandag-fredag kl. 08-19

Ring oss: 02101

Send oss en e-mail
Se våre 
oppkoblingsvideoerher!

Spørsmål & Svar

Det er lett å bruke Telio,
vi hjelper deg gjerne med å
komme i gang. Klikk her

Dine Sider



Glemt passord?  

Telio Kundeservice

Mest sannsynlig finner du svaret i vår kunnskapsdatabase. Du kan bruke søkemotoren, eller velge tema nedenfor.

  Send e-post til kundeservice Send e-post til kundeservice

Manuelt oppsett for Android

Har du nylig fått nytt SIM kort fra oss benytt del 1

Har du ikke byttet SIM kort siste tiden benytt del 2

For å konfigurere MMS og WAP manuelt for din Android telefon legger du inn følgende informasjon under instillnger for dette:

DEL 1:

* Velg Meny
* Velg Innstillinger
* Velg Trådløse kontroller
* Velg Mobilnettverk
* Velg Tilgangspunktnavn
* Velg Meny
* Velg Ny APN

*APN 1*
Navn: NetCom internet
APN-navn: netcom
Mellom-tjener: [skal stå tomt]
Port: [skal stå tomt]
Brukernavn: [skal stå tomt]
Passord: [skal stå tomt]
Tjener: [skal stå tomt]
MMSC: [Not set]
MMS-mellomtjener: [Not set]
MMS Port: [Not set]
MCC: 242
MNC: 02Autentiseringstype: Ingen
APN-type: default

*APN 2*
Navn: NetCom MMS
APN-navn: netcom
Mellom-tjener: [skal stå tomt]
Port: [skal stå tomt]
Brukernavn: mms
Passord: netcom
Tjener: [skal stå tomt]
MMSC: http://mm/
MMS-mellomtjener: 212.169.66.004
MMS Port: 8080
MCC: 242
MNC: 02Autentiseringstype

DEL 2:

* Velg Meny
* Velg Innstillinger
* Velg Trådløse kontroller
* Velg Mobilnettverk
* Velg Tilgangspunktnavn
* Velg Meny
* Velg Ny APN

*APN 1*
Name: Ventelo Internett
APN: internet.ventelo.no
Proxy: [Not set]
Port: [Not set]
Username: [Not set]
Password: [Not set]
Server: [Not set]
MMSC: [Not set]
MMS Proxy: [Not set]
MMS Port: [Not set]
MCC: 242
MNC: 01
APN type: default

*APN 2*
Name: Ventelo MMS
APN: mms.ventelo.no
Proxy: [Not set]
Port: [Not set]
Username: ventelo
Password: 1111
Server: [Not set]
MMSC: http://mmsc/
MMS Proxy: 10.10.10.11
MMS Port: 8080
MCC: 242
MNC: 01
APN type: mms

Slå deretter av og på din telefon for at endringene skal tre i kraft.

Din Android telefon er nå satt opp for MMS og WAP.

Åpningstider

Kundeservice
Mandag - Fredag 08:00 - 19:00

Lørdag 10:00 - 17:00

Salgssenter

Mandag - Fredag 08:00 - 19:00

Fakturaservice
Mandag - Fredag 08:00 - 17:00

Kundeservice og salgssenter

Tlf: 02101 / 21 49 65 65
Fax: 21 39 99 99

Kr 0,- per minutt for Telio-kunder.
Sjekk med din telefonleverandør for priser til 5-sifrede nummer.

Sentralbord

Tlf: (+47) 21 96 49 09
Fax: (+47) 21 39 99 99

Send e-post

kundeservice@telio.no

Ros og Ris

Gi tilbakemelding til kundeservicesjefen.
Klikk her.

Postadresse

Telio Telecom AS
Postboks 54 Skøyen
0212 OSLO

Hjelp til bestilling

SMS kodeord Telio til 2097

Retur av adapter

Zodiac Communication AS
Att:Telio
Disenåveien 15
2100 Skarnes