Hjelp & support

Mandag-fredag kl. 08-19

Ring oss: 02101

Send oss en e-mail
Se våre 
oppkoblingsvideoerher!

Spørsmål & Svar

Det er lett å bruke Telio,
vi hjelper deg gjerne med å
komme i gang. Klikk her

Dine Sider



Glemt passord?  

Telio Kundeservice

Mest sannsynlig finner du svaret i vår kunnskapsdatabase. Du kan bruke søkemotoren, eller velge tema nedenfor.

  Send e-post til kundeservice Send e-post til kundeservice

Hva trenger jeg for å bli kunde hos Telio?

Alt du trenger for å bli kunde hos oss er:

  • En vanlig analog telefon
  • En aktiv bredbåndsforbindelse

Telio leverer en adapter som du enkelt kobler til telefonen og bredbåndet ditt. Adapteren gjør det mulig for deg å ringe over Internett (VoIP).

Telio fungerer uansett hvilken bredbåndsleverandør du har. Merk likevel at vi også leverer bredbånd, og gir deg en svært god pakkepris om du bestiller både bredbånd og telefoni hos oss. Med et bredbåndsabonnement fra Telio er du også sikret at telefonitjenesten og alt utstyret du får fra Telio vil fungere optimalt. Se våre pakketilbud her.

NB! Har du en annen bredbåndsleverandør, må du forsikre deg om at bredbåndslinjen din har en opplastningshastighet på minimum 128 kbps.

Vi anbefaler derfor at du forsøker en eller flere av følgende nettsteder for å måle din internetthastighet før du bestiller:

http://www.itavisen.no/speedometeret/

http://www.dinside.no/91179/dinsides-surfometer-(med-java)

Har du Telio Touch eller videotelefon?
Da gjelder egne krav til båndbredde/hastighet. Klikk på ditt produkt for mer info.

Med bredbånd fra Telio, kan du være trygg på at du har mer enn nok hastighet til både Telio Touch og videotelefonen.

Åpningstider

Kundeservice
Mandag - Fredag 08:00 - 19:00

Lørdag 10:00 - 17:00

Salgssenter

Mandag - Fredag 08:00 - 19:00

Fakturaservice
Mandag - Fredag 08:00 - 17:00

Kundeservice og salgssenter

Tlf: 02101 / 21 49 65 65
Fax: 21 39 99 99

Kr 0,- per minutt for Telio-kunder.
Sjekk med din telefonleverandør for priser til 5-sifrede nummer.

Sentralbord

Tlf: (+47) 21 96 49 09
Fax: (+47) 21 39 99 99

Send e-post

kundeservice@telio.no

Ros og Ris

Gi tilbakemelding til kundeservicesjefen.
Klikk her.

Postadresse

Telio Telecom AS
Postboks 54 Skøyen
0212 OSLO

Hjelp til bestilling

SMS kodeord Telio til 2097

Retur av adapter

Zodiac Communication AS
Att:Telio
Disenåveien 15
2100 Skarnes