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Où puis-je utiliser Telio?
En principe, vous pouvez utiliser votre adaptateur Telio avec n'importe quelle connexion haut débit dans le monde entier (à condition qu'elle possède les mêmes caractéristiques que celle de votre domicile).
Si vous déménagez, vous pouvez emporter votre adaptateur Telio avec vous et le brancher à l'accès haut débit de votre nouvelle adresse.
N'oubliez pas de modifier votre adresse dans My Pages. Vous n'avez pas besoin de nous informer.
Le service et le numéro de téléphone vont vous suivre. Si vous voyagez, vous pouvez donc emporter l'adaptateur avec vous, par exemple. Si vous disposez d'une connexion haut débit à votre lieu de destination, vous pouvez brancher votre adaptateur et continuer à appeler ou à recevoir des appels comme si vous étiez chez vous.
Si quelqu'un vous appelle, le téléphone branché à votre adaptateur sonnera. Si vous passez une partie de l'année dans un autre pays, en Espagne par exemple, vous pouvez continuer d'y utiliser votre abonnement Telio, à condition bien sûr de prendre votre adaptateur.
Remarque: vous ne pouvez pas passer d'appels d'urgence si vous utilisez votre adaptateur hors de chez vous car votre numéro de téléphone est associé à l'adresse de votre domicile. N'oubliez pas de modifier votre adresse dans My Pages si vous déménagez.
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Service à la clientèle
Lundi - Vendredi 09:00 - 12:00 et 14:00 - 17:00
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