Bestimmt finden Sie hier die Antworten auf Ihre Fragen. Bitte benutzen Sie die Suchfunktion, oder wählen Sie aus den untenstehenden Themen:
Im Prinzip können Sie Ihren Telio-Adapter mit jedem Breitbandanschluss auf der ganzen Welt benutzen (vorausgesetzt, der Breitbandanschluss verfügt über dieselben Eigenschaften wie der bei Ihnen zu Hause).
Falls Sie umziehen, können Sie Ihren Telio-Adapter mitnehmen und ihn einfach an einen aktiven Breitbandanschluss an Ihrer neuen Adresse anschliessen. Denken Sie daran, Ihre Adresse auf My Pages zu ändern. Sie brauchen uns keine Benachrichtigung zu schicken.
Sowohl der Service als auch Ihre Telefonnummer ziehen einfach mit um. Das bedeutet z. B., dass Sie den Adapter auch mit auf Reisen nehmen können. Falls Ihr Reiseziel über einen Breitbandanschluss verfügt, können Sie Ihren Adapter dort anschliessen und weiterhin so telefonieren, wie Sie es von zu Hause gewohnt sind.
Wenn jemand Sie anruft, klingelt das Telefon dort, wo sich Ihr Adapter befindet. Wenn Sie z. B. einen Teil des Jahres in einem anderen Land verbringen wie etwa Spanien, können Sie Ihr Telio-Abonnement dort weiter benutzen, vorausgesetzt, Sie nehmen Ihren Adapter mit.
Bitte beachten Sie, dass Sie keine Notfallanrufe machen können, falls Sie Ihren Adapter ausserhalb Ihres Hauses verwenden, weil Ihre Telefonnummer mit Ihrer Heimatadresse verknüpft ist. Achten Sie deshalb darauf, Ihre Adresse auf My Pages zu ändern, falls Sie umziehen.
Kundendienst
Montag- Freitag 09:00 - 12:00 und 14:00 - 17:00
Verkauf
Montag- Freitag 09:00 - 17:00
Rechnungsanfragen
Montag- Freitag 09:00 - 17:00
Telefon: 0800 88 66 88 /
+41 (0)22 514 00 00
remo.fischer@telio.ch
Telefon: 0800 88 66 88 /
+41 (0)22 514 00 00
Telio Telecom (Schweiz) AG
Postbox 808
8052 ZÜRICH
Telio Telecom (Schweiz) AG
c/o Dispodrom AG
Badenerstrasse 116-118
8952 SCHLIEREN